Politique de retour et remboursement

Dernière mise à jour : juillet 2026

Chez MEN SHOP, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article, conformément à la législation européenne sur le droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, le produit retourné doit :

Être dans son état d'origine, non utilisé
Être dans son emballage d'origine
Ne pas avoir été endommagé ou modifié
Être accompagné de la preuve d'achat

3. Procédure de retour

Contactez-nous par email à aslservices77@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour
Nous vous enverrons les instructions de retour sous 48h
Expédiez le produit à l'adresse indiquée
Conservez votre preuve d'expédition

4. Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

5. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

6. Produits défectueux ou erronés

Si vous avez reçu un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous immédiatement à aslservices77@gmail.com. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement complet.